*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 乘客管理 | 姓名、性别、年龄、身份证号码、国籍、联系方式、紧急联系人、旅客卡号、预订信息、舱房选择等 |
2 | 船员管理 | 姓名、性别、年龄、员工编号、职位、联系方式、合同日期、薪水、健康情况、证书编号等 |
3 | 船舶管理 | 船名、船舶编号、船舶类型、船舶尺寸、邮轮公司、航行区域、建造日期、船龄、船舶状态等 |
4 | 航线管理 | 起始港口、目的港口、航行距离、航行时间、出发日期、返回日期、船舶类型、时刻表、船票价格等 |
5 | 预订管理 | 订单号、乘客姓名、船票价格、航线信息、订单状态、下单日期、支付方式、乘客人数、舱房类型、额外服务等 |
6 | 舱房管理 | 舱房号、船舶编号、舱房类型、舱房位置、舱房状态、舱房价格、舱房面积、最大入住人数、船员责任人等 |
7 | 餐饮管理 | 菜单编号、菜品名称、菜品类型、价格、供应时间、食材、厨师、餐厅编号、库存数量、菜品评分等 |
8 | 娱乐设施管理 | 设施编号、设施名称、设施类型、设施位置、设施状态、设施开放时间、设施费用、设施评分、设施责任人等 |
9 | 客舱服务 | 服务编号、服务类型、服务对象、服务日期、服务时间、服务人员、服务评分、服务备注、服务费用等 |
10 | 船务费用管理 | 费用编号、费用类型、费用金额、支付时间、支付方式、费用所属航线、费用所属船舶、费用所属船员、费用所属乘客等 |
11 | 健康管理 | 乘客姓名、出生日期、性别、国籍、紧急联系人、身份证号码、旅行目的地、医疗记录、过敏反应、慢性疾病等 |
12 | 港口信息管理 | 港口编号、港口名称、港口位置、港口类型、港口大小、港口费用、港口开放时间、港口评分、港口联系人等 |
13 | 船舶维护管理 | 维护编号、维护项目、维护日期、维护费用、维护人员、维护备注、维护船舶、维护状态、维护结果等 |
14 | 客户关系管理 | 客户编号、客户姓名、性别、年龄、联系方式、邮箱、地址、所属船舶、客户等级、客户喜好等 |
15 | 市场营销 | 市场活动编号、市场活动名称、活动类型、活动时间、活动地点、活动费用、市场活动目标、市场活动结果、市场活动责任人等 |
16 | 船舶安全管理 | 安全编号、安全项目、安全检查日期、安全检查人员、安全检查备注、安全检查船舶、安全检查结果、安全检查状态等 |
17 | 评价管理 | 评价编号、评价类型、评价内容、评价日期、评价人员、评价船舶、评价乘客、评价服务员、评价分数等 |
18 | 退款管理 | 订单编号、乘客姓名、退款金额、退款原因、退款申请日期、退款状态、退款方式、退款责任人、退款账号等 |
19 | 附件管理 | 附件编号、附件名称、附件类型、附件大小、附件上传日期、附件所属船舶、附件所属港口、附件所属乘客、附件描述等 |
20 | 数据统计 | 航线订单数、客户满意度、航线利润、船舶出勤率、乘客人数、船舶设施数量、船舶服务评分、乘客退款率、员工满意度、船舶维护费用等 |